Общи условия за ползване съгласно регламент (ЕС) 2022/2065

Общи условия за ползване на услугите на Еволинк АД

СЪГЛАСНО РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2022/2065 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА

Обхват

Еволинк АД предоставя посреднически услуги, включващи пренос на данни, интернет достъп, колокация в центрове за данни, уеб хостинг, облачна инфраструктура и кеширане на видео съдържание. Тези условия очертават правата и задълженията на потребителите и компанията съгласно Регламент (ЕС) 2022/2065 на европейския парламент и на съвета.

Дефиниции

• „Потребител“ е всяко физическо или юридическо лице, което използва услуги на Еволинк АД.
• „Услуга/и“ включват предоставяне на пренос на данни, интернет достъп, колокация в центрове за данни, уеб хостинг, облачна инфраструктура, кеширане на видео съдържание и други услуги, описани на уебсайта на Еволинк АД.
• „Партньор“ е всяко лице или организация, с което Еволинк АД има договорни отношения за предоставяне на допълнителни услуги или съдържание.
• „Незаконно съдържание“ означава информация, която сама по себе си или във връзка с дадена дейност, включително продажбата на продукти или предоставянето на услуги, не е в съответствие с правото на Съюза или с правото на някоя държава членка, което е в съответствие с правото на Съюза, независимо от конкретния предмет или естество на това право.
• „Посредническа услуга“ означава една от следните услуги на информационното общество:
  • услуга за „обикновен пренос“, която се състои в пренос в далекосъобщителна мрежа на информация, предоставена от получател на услугата, или в предоставяне на достъп до далекосъобщителна мрежа;
  • услуга „кеширане“, която се състои в пренос в далекосъобщителна мрежа на информация, предоставена от получател на услугата, включваща автоматичното, междинното и временното съхраняване на тази информация, извършено единствено с цел да се подобри ефективността на по-нататъшния пренос на информацията към други получатели по тяхно искане;
  • услуга „хостинг“, която се състои в съхраняване на информация, предоставена от получател на услугата и по негово искане;

Отговорности за постигане на безопасна, предвидима и надеждна онлайн среда

Еволинк АД осигурява ясна и разбираема информация за своите услуги, както и за прилаганите процедури за обработка на незаконно съдържание в двустранните договори, които сключва с потребителите и в настоящите общи условия.

Потребителите нямат право да публикуват или разпространяват съдържание, което е незаконно, нарушава правата на трети лица или противоречи на настоящите Общи условия.

Потребителите поемат отговорността за съдържанието, което предоставят и носят всички последици от неговото разпространение чрез услугите на Еволинк АД.

Еволинк АД има правото и задължения да премахва или блокира съдържание, което е в нарушение на тези условия или на приложимото законодателство.

Правила относно докладване на Незаконно съдържание

Потребителите могат да подават жалби чрез електронна поща към единнното звено за контакт на адресите, посочени на страницата Контакти. Жалбите трябва да съдържат:

• Име и контактна информация на жалбоподателя.
• Причините, поради които счита, че съдържанието е незаконно или противоречи на тези Общи условия, къде може да бъде открито това съдържание (URL)
• Доказателства в подкрепа на твърденията, ако са налични.
• Декларация, че неговите твърдения са верни

В случай на злоупотреба и при често подаване на уведомления от страна на конкретен Потребител, които са явно неоснователни, Еволинк АД има право да спре обработването на уведомления от него.

Процес на обработка

• Откриване и действия: При получаване на сигнал или искане от упълномощени органи, Еволинк АД ще прегледа съдържанието и ще предприеме необходимите мерки за премахване или ограничаване на достъпа.
• Уведомяване: Ако съдържание бъде премахнато или ограничено, ще информираме засегнатите потребители за причините и възможностите за оспорване на действията.
• Срокове: Действията ще бъдат извършвани в разумен срок след получаване на уведомление за незаконно съдържание.

Сътрудничество с Органи

Еволинк АД ще предоставя съдействие на компетентните органи, като споделя необходимата информация съобразно закона. Контакт с единното звено за контакт може да бъде осъществен на предоставените имейл адреси на страницата Контакти.

Права на Потребителите

• Информираност: Потребителите имат право да бъдат информирани за всяко действие, засягащо тяхното съдържание, и да получат ясни обяснения.
• Оспорване: Ако съдържанието бъде премахнато или ограничено, засегнатите потребители имат право да подадат жалба чрез описания механизъм.
• Достъп и Равнопоставеност: Компанията осигурява недискриминационен достъп до услугите си и предприема действия само в съответствие със закона.
• Защита на Данни: Потребителите имат право на защита на личните си данни съгласно GDPR и да бъдат информирани за начина, по който данните се обработват и използват.

Изменения на Общите условия

Еволинк АД си запазва правото да изменя настоящите Общи условия, като промените влизат в сила от момента на тяхното публикуване на уебсайта. Потребителите се задължават да се запознават с актуалната версия на Общите условия.

Настоящите Общи условия са утвърдени от изпълнителния директор на Еволинк АД, считано от 01.09.2024 г.